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1、建议您将该免费软件下载保存到桌面后打开,如下次再次需要联系客服进行远程协助时,只需直接拨打服务热线,告诉服务人员您的需求,
双击打开桌面上的软件,根据服务人员告诉您的服务工号填写就可以远程连接了,不需要每次都重新下载。
2、远程响应时,屏幕左上方会浮出PcHelpware的小方框,当Traffic灯亮时表示此时在远程中。在远程服务未结束前,请勿关闭该小方框。
3、远程结束,服务人员会帮您退出远程。或者您可以手工将左上方小框和右下角的ALISOFT标志关闭,直接退出远程。
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